为深入学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神,切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序市场环境,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办于9月15日至10月15日联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。IM电竞官网平台app最新
中国人寿坚守金融报国、保险为民IM电竞官网平台app最新,响应监管号召、全员参与,全系统各机构积极举办各类活动,掀起宣传热潮。宣传月启动当日,集团旗下寿险公司、广发银行、财险公司在北京市金融街广场开展“进商圈”教育宣传活动,利用发放金融知识手册和宣传折页、现场答疑等形式,IM电竞官网平台app最新热情耐心地向消费者讲解相关知识和风险提示,与消费者互动交流。现场还通过“消保知识答题小游戏”“相约星期二·消保进行时 金融保险知识答题”等生动有趣的方式开展互动,让广大群众在轻松趣味的玩乐中掌握实用的金融知识,营造浓烈的金融知识普及氛围。9月26日,集团旗下保险、投资、银行三大板块五家成员单位在中国人民大学开展“进校园”教育宣传活动,活动与中国人寿集团2024年度校园招聘宣讲会暨双选会相结合,让大学生们在了解就业信息的同时,加强了对金融知识的学习,提升了保护自身权益的意识。
“进商圈”“进校园”教育宣传只是中国人寿众多宣传活动中的一部分。活动期间,围绕“提素养、强意识、树理念、增诚信、办实事”五大方面,中国人寿综合运用线上线下立体化宣传形式,在全系统各级机构开展宣传活动,动员超70万人销售队伍向公众普及基础金融知识、提示金融风险、传播金融正能量,倡导理性消费观念,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
中国人寿从人民群众需求入手,宣传普及基础金融产品和服务相关知识,让消费者充分了解保险原理、保险责任等金融常识,帮助消费者了解保险业金融服务的业务模式、办理渠道、相关风险等。
中国人寿针对社会公众日常生活特点,科普宣传常见的非法金融活动表现形式,充分揭示相关诈骗手法和主要特点,提升消费者保护个人金融信息保护意识,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
中国人寿在活动宣传中引导消费者树立正确的消费观念。提示消费者在购买金融保险产品时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署等重要环节,并倡导消费者根据自身实际选择合适的产品,树立理性投保理念,避免盲目冲动投保。
中国人寿警示消费者远离非法“代理退保”陷阱,强化风险责任意识和诚信契约精神。倡导消费者讲诚信IM电竞官网平台app最新、守底线,养成良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯,不传播金融谣言,通过正规渠道依法理性维护自身权益。
中国人寿坚持以人民为中心,倾听消费者心声,了解消费者诉求,聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题,通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、IM电竞官网平台app最新完善矛盾纠纷多元化解机制等举措,提升金融服务水平。积极助力防灾减灾,为受到台风“海葵”影响的福建、广东等地区的企业和民众提供暴雨预警、快速理赔等服务和灾后重建支持,最大限度助力当地群众恢复生产生活秩序。
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