目录TOC\o1-3\h\z\u空调篇1冰箱篇9洗衣机篇14彩电、碟机、音响篇19生活电器—烟、灶、热、微篇24通讯篇28电脑篇33数码篇39空调篇课程目录1.空调基本知识2.空调的分类3.空调的主要部件4.空调器型号的国家统一标准5.空调的制冷、制热原理6.空调的专业术语7.空调匹数与面积换算8.变频机（直流变频，交流变频）一、空调的基本知识1空调的全称是空气调节器，一般指在某一特定空间内对温度、湿度、清洁度和流动速度进行调节，能满足人体舒适需求的电器。2具备三个基本功能：制冷、制热、除湿。3工作环境温度冷暖型为-7℃—43℃(国家标准)。4制冷18℃(室内)～43℃(室外)，除湿18℃以下(室温)。5空调制暖时大都为热泵，在室内机增加了电热管，它的优点在于低温时制热快，但缺点在于用电量较高。6空调用的制冷剂——氟里昂。二、空调的分类与构造1.按样式分1窗式空调：一般安装于窗口，安装维修比较简便，尺寸不受限制。2分体挂壁式空调：安装位置局限性小，操作方便，美观大方。分体式空调具备超宁静工作特性，不会影响睡眠。3分体柜式空调：制冷制热功率强劲，风力强，适合大面积房间、商店、饭店及公共场所。但占地方、噪音大。4单冷式空调：不具制热功能，适用于夏天较热或冬天有充足暖气供应的地区。5冷暖式空调：具有制冷制热功能。2.按主要功能分单冷型代号省略（制冷专用）热泵型代号R（制冷、热泵制热）电热型代号D（制冷、电热装置制热）3.按输出功率分：1匹、1.5匹、2匹、2.5匹、3匹、5匹等。4.按压缩机工作方式分：定速、变频(变转速)。三、空调的主要部件压缩机：压缩机是空调机的心脏，它对循环中的氟利昂气体加压。由于高压，制冷剂处于高温、易被液化的状态，此后制冷剂被送到热交换器(冷凝器)内。1压缩机款式有：活塞式（少用）、旋转式（3P以下）、涡旋式（2.5-5P）。2热交换器：当冷媒与空气热交换时，由于冷媒与空气的温差，制冷剂气化或液化：冷气运转时，室内机的热交换器是蒸发器，室外机的热交换器是凝缩器；暖气运转时与之相反，制冷剂从周围取得热，热交换器表面变冷，后方风扇吹来的风通过热交换器而变成冷气，冷气被吹到室内。3节流减压器(毛细管)：经过热交换器冷却液化的液体制冷剂因通过极细的管道而减压，从高压状态变为低压状态，为在进入蒸发器时气化提供可能。四、空调器型号的国家统一标准例：KFR-25GWKFR-50LWKC-20K代表空调器F代表分体式R代表热泵G代表挂机L代表立柜式W代表室外机C代表窗机D代表电辅助加热KF代表单冷机BP代表变频ZBP代表直流变频20、25和50代表制冷量2000W、2500W、5000W五、空调的制冷、制热原理制冷：制冷时气体氟利昂被压缩机加压，进入高压的冷凝器，冷凝放热成为液体，液体氟利昂在节流装置中减压进入低压的蒸发器，蒸发为气体，同时从室内吸取热量，从而达到制冷的目的。制热：制热的运行与制冷相反，压缩机进行制冷循环的逆循环时产生暖气。也被认为是冷气运行时，从室外空调机吸收的热风吹至室内。空调机的暖气原理就是制冷剂吸取大气中所含热量（即太阳能）作为热源，来温暖房间。这是一种性能优、效率高的方式。它仅用电来驱动马达、电炉是用电作直接能源，空调机仅用其约1/3的电量，因此既经济、安全又清洁。即便在室外温度较低的情况下，空调机也可从大气中取热。其奥秘在于制冷剂的优越特性，暖气运转时室外空调机内的氟利昂约为-40℃，温度非常低，假设室外温度为5℃时，两者温差仍很大，制冷剂可吸取该部分的热能，将其送到室内。六、空调的专业术语制冷量：空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和，是衡量空调性能的主要指标之一，其单位为瓦(W)或千瓦(KW)。制冷消耗功率：空调器进行制冷运行时，所消耗的总功率，单位：W。能效比(EER)：在额定情况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比，是衡量空调性能的主要指标之一，其值用W/W表示。制热量：空调器进行热泵制热运行时，单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量总和，是衡量空调性能的主要指标之一，其单位为瓦(W)或千瓦(KW)。循环风量：空调器在通风门和排风门完全关闭、并在额定制冷运行条件下，单位时间内向密闭空间、房间或区域送入的风量，单位：m3/h。光触媒：该类滤网在常温下能吸附有害物质，再以氧化分解的方式吸附有害物。光触媒会产生饱和，但再经过一定的使用时间后，只需将其放在紫外线或阳光下照射进行再生，就又可以恢复其作用了。冷触媒：该类滤网在常温下能直接、彻底地分解甲醛等有害物质和异味气体，并且具有抗菌功能，效果突出，它无需再生、更换，比光触媒更先进。静电除尘：该类滤网能够在空气流过时通过静电吸附作用，祛除空气中的尘埃，净化空气，有效期很长。电子消烟除尘：机器内机设置离子集成电路，通过静电作用将室内的烟尘和异IM电竞官网平台app最新味，吸收干净，并直接分解成无害物质，还室内空气以清新。负离子：室内机设置负离子发生器，以增加空气中负离子含量，中和空气中过量的正离子，从而改善室内空气质量，据欧美的研究报告，森林中空气质量好于城市，主要原因在于森林中负离子含量高。克菌清滤网（松下独有）：萃取绿茶中天然抗菌物质catechin精华，可有效抑制被吸附在滤网上的过滤性病毒，提供清新健康的空气，确保家人健康。除尘等离子（海尔、LG）：利用超强电压将空气中微尘细菌击成带电离子，利用静电场进行强力吸附，对消除空气中的烟尘污染，效果尤其显著。换气（有两种方式）：一种是通过换气装置将室外空气吸入室内，第二种是将室内空气抽出室外，室外空气通过门窗缝隙进入室内，以改善室内环境。独立抽湿：影响人体舒适性的是室内空气的相对湿度，而空气的相对湿度不仅与含湿量有关，而且与温度有关。空调器在进行抽湿运转时，风扇以较低的转速运行，压缩机间断性地工作，在有效地除去空气中水分含量的同时又使室温不降低或略有降低，从而达到降低空气相对湿度的目的，满足人体舒适性的要求。睡眠运行方式：一种适应人体舒适睡眠(SLEEP)的运行方式。在夏季夜晚入睡后，若空调器一直开机IM电竞官网平台app最新，将会造成室内温度过低使人容易感冒，从人体生理要求来看，希望在睡眠的不同阶段有不同的环境温度，睡眠运行方式就能满足这种需求。当在制冷状态下设定睡眠方式之后，控制器记下此时的设定温度，1小时后，设定温度将在原设定温度基础上升高1度，并以新的设定温度控制压缩机开停，再过1小时后，设定温度再升高1度。这样在整个睡眠过程中，环境温度不断升高，根据不同的机型，这种温度升高幅度在2～3度左右。同样在制热运行时，也可按此思维设定睡眠方式，环境温度不断降低，幅度在2～5度左右，以防止过热。辅助电加热：在冷暖型空调器的室内机增加一定功率的电发热管，当空调器在室外温度较低情况下进行热泵制热运行时，制热能力通常比较低下，而通过电发热管产生一定热量弥补其不足，这样可增大整体制热能力。 桥式冲缝翅片技术：桥式冲缝翅片就是将热交换器的翅片冲成凸起的桥式形状，使翅片与流动空气接触的面积更大，有利于翅片与空气进行热交换，相比而言，它比平板式翅片更容易进行热交换，大大提高热交换器的效率。 亲水处理：亲水处理就是在传统的铝铂表面上涂上一层亲水膜的加工工艺。蒸发器翅片表面经过亲水处理，可使冷凝水易于流下，减少流动空气与蒸发器之间的阻力，使空气更容易流过，以提高换热效率。未经亲水处理的蒸发器，易堵塞空气，降低热交换效率，并增大噪音。 内螺纹铜管：一种内壁加工成螺旋纹理状的铜管。和内壁光滑的铜管(光管)相比，由于铜管内壁加工成螺旋纹理状可增大内壁面积，所以冷媒在铜管内流动时，可增大两者之间的热交换面积，从而提高热交换效率。 七、空调匹数与面积换算 1匹制冷量为2500W，以此为标准依此类推。 空调以制冷量为标准换算匹数，不以输入功率为标准。 W瓦同大卡是不同的能量单位，1大卡=1.16W W瓦是制冷量不是用电量 正常房型层高2.8m不是顶楼，不朝西，密封较好的房间，1平方米所需制冷量为180W，制热量为220W。 根据不同房型，1平方米制冷量150W-200W，制热量220W-250W，介绍时适当放宽使用面积。 1匹≤12平方米1.5匹≤18平方米2匹≤28平方米 2.5匹≤40平方米3匹≤50平方米5匹≤75平方米 八、变频机（直流变频，交流变频） 优点：①制冷制热快 ②恒温效果好 ③省电 ④寿命长 变频机低电压范围220V加或减15% 变频原理：通过变频器调节压缩机的转速，从而调节热冷量。 九、主推品牌、型号功能卖点提炼与销售介绍 1.海信空调 （1） 型号 1 海信KFR-28GW/21NBP 2 海信KFR-33GW/21NBP （2） 产品卖点 1 制冷（制热）速度快。控温迅速，开机后1分钟进入高频运转，迅速调整房间温度，可以使您在最短的时间内，享受到最舒适的温度。对比点：普通空调为定速机，压缩机运转频率是固定的，制温能力单一不变；而海信变频空调可自动控制压缩机转速，制冷（制热）速度迅速加大，从启动到设定温度的时间比普通空调节省30-60％，能够通过微电脑控制技术使压缩机在1分钟进入高频运转，使得房间温度可以迅速得到调整。 2 高效节能、省电耐用、经济实惠。普通空调每次启动压缩机，需用正常功耗的5-8倍，反复启动的耗电量大。而变频空调能以低速运转保持恒温。不需反复启动，避免频繁开关压缩机造成的电力浪费和机械损耗，耗电比普通空调大为降低，空调器的寿命也相对延长。海信空调采用先进的变频技术，在开机迅速达到设定温度后进入低频运行，没有普通空调的频繁停开机，使空调更省电，并增加了使用寿命。 3 保持舒适的室温、恒温效果好。普通空调采用压缩机时停时转的方式来维持设定温度，很难保持稳定的室温。而变频空调运用“IFEEL”智能随身感技术，控温精度达到0.5度左右，能精确地维持所设定的温度，温度恒定。避免了普通空调由于反复开机，造成的噪音大和温度忽冷热的状况，舒适而远离空调病。 4 噪音小。优化风道设计，采用了大直径斜纹不等距贯流风扇，降低转速，提高风量，同时也降低了空调使用过程中的噪音，可以为顾客创造一个安静舒适、清凉的环境。 5 净化室内空气，驱除房间异味。采用儿茶素防霉过滤网，能够有效的吸附灰尘颗粒，驱除异味及有害气体，同时对葡萄菌、链球菌等多种病原菌及病毒有明显的抑制和杀灭作用。 6 杀菌效果好。银离子活性炭抗菌过滤IM电竞官网平台app最新，通过纳米银离子超强的还原能力破坏细菌的蛋白酶，干扰细菌微生物体的DNA合成，使之丧失分裂还原能力而死亡，杀菌效率是一般杀菌剂的一百倍以上，而且不会产生其他有害气体。 （3） 销售介绍 这两款机型适用于以下两类顾客：一是对变频知识有所了解、知识面相对宽泛的顾客；二是经济能力相对较好、对空调舒适感及其他方面追求较高的顾客。 这部分顾客追求的是海信变频功能给顾客带来的实用功能和在变频机中较为适中的市场价格，而海信这两款机型都可以满足，首先，KFR-28GW/21NBP机型的价位在2300元左右，KFR-33GW/21NBP机型价位在2800左右，在相同档次品牌的普通机型中，高出200-300元，但消费者不单单会考虑到现在一次性购买的价位，更多的会想到今后在使用空调时候出现的情况，如机器的使用寿命，效果和耗能方面，而“海信”被业内人士称为“变频专家”的优势就可以体现，空调属于大件的家用电器，使用寿命可达到10年以上，而这部分消费者更希望空调能持久耐用，前面在卖点里我们也介绍这两款空调采用先进的变频技术，在开机后迅速达到设定温度后进入低频运行，没有普通空调的频繁停开机，大大延长了机器使用寿命，其次是高效的节能技术（28机型最低耗电量为420W，33机型最低耗电量为450W）比一般空调更为省电，并且海信空调在2003年到2005年连续获得“节能贡献奖”，可以让用户完全感受到“省着用不如用着省”。效果方面，海信用的是IFEEL智能随身感，控温精度达到0.5度左右，避免普通空调由于反复开机，造成的噪音大和温度忽冷热的状况，对与老人，小孩等体质较弱的群体，可有效地避免空调病的发生，使您倍感舒适。再加上儿茶素防霉过滤网，银离子活性炭抗菌过滤，优化风道设计等功能，绝对可以满足顾客需求。整机包三年，压缩机包五年，在加上我司长久以来的信誉和庞大的售后服务体系，让顾客购买后高枕无忧。